رویه بازگرداندن کالا در ائل آی آنلاین
ما عودت می‌دهیم، نگران نباشید!
اصلا نگران نباشید، در هر مرحله بعد از خرید و حتی تا 10 روز پس از تحویل کالا، اگر منصرف شدید و خواستید عودت دهید، ما خرید شما را عودت می‌دهیم.
همانطور که تحویل گرفته‌اید، می‌توانید عودت دهید.
تا 10 روز بعد از تحویل کالا شما می توانید، کالای خریداری شده را بدون هرگونه باز کردن، استفاده کردن، دستکاری روی برچسب و نوشتن روی جعبه عودت دهید.
اگر کالا اشکال دارد!
اگر کالا دچار اشکال در اثر حمل و نقل است از جمله شکستگی، له شدگی یا نشتی، از تحویل آن خودداری نمائید.
اگر کالا آن چیزی نیست که شما سفارش داده‌اید، لطفا آن را از بسته باز نکنید.
اگر باز کرده و استفاده کرده‌اید و در کالا اشکالی وجود دارد، باید توسط کارشناس مربوطه بررسی شود.
فقط در یک دقیقه، فرم ارجاع را تکمیل کنید.
در هر مرحله‌ای وقتی تصمیم به ارجاع گرفته‌اید، فقط کافیست فرم زیر را بدقت تکمیل کنید، در بقیه مراحل، ما با شما تماس خواهیم گرفت.