قوانین ارسال کالا:
- ارسال کالا به تمام نقاط ایران از طریق شرکت پست صورت می پذیرد.
- ارسال محصولات به محض تکمیل فرایند خرید و پرداخت در سایت انجام می شود و معمولا بین 1 تا 5 روز کاری بدست مشتری می‌رسد.
- بدلیل اینکه ارسال کالا از انبارهای فروشگاه اینترنتی ائل آی در تهران و تبریز صورت می‌پذیرد و امکان تحویل حضوری در فروشگاه های زنجیره‌ای ائل آی وجود ندارد.
- بارگیری محموله ها در تمامی روزهای کاری صورت می گیرد. تیم پشتیبانی ائل آی شماره پیگیری پستی را با ایمیل و یا پیامک به اطلاع مشتری می رساند و در صورت هرگونه نیاز به پشتیبانی، از بخش تماس با ما سئوالات خود را بپرسید.
هزینه ارسال:
بدون در نظر گرفتن وزن بسته یا ابعاد آن، هزینه ارسال به سراسر کشور
- برای خریدهای بالای 350 هزار تومان، رایگان می باشد،
- برای خرید های زیر 350 هزار تومان، هزینه ارسال 25 هزار تومان می باشد.
شرایط ارسال رایگان:
- اگر جمع کل خرید بالای 350 هزار تومان باشد،
- اگر در سبد خرید حداقل یک کالای دارای ارسال رایگان وجود داشته باشد،
- اگر کد تخفیف هزینه ارسال وجود داشته باشد،
بدون در نظر گرفتن وزن بسته یا ابعاد آن، هزینه ارسال رایگان است.
عودت کالا قبل و پس از تحویل:
در تمام مراحل خرید امکان عودت کالا وجود دارد، حتی بعد از تحویل کالا تا 10 روز می‌توانید سفارش خود را بازگردانید. (برای اطلاعات بیشتر، راهنمای عودت کالا را مطالعه فرمائید)